drzwi drewniane - migracja - nauka jazdy - technologie audiowizualne - akcesoria do notebooków - drzwi - kantor - odzyskiwanie należności - drukarki laserowe - plan kosztów - biznes - szkolenia - wesela - systemy rozliczeniowe - drewno olejowane -
miasta oraz zmiana pracy. Jednym z powodów tej decyzji było
przeświadczenie, że jeżeli znajdę się w nowym drzwi drewniane miejscu, gdzie nie
będę mógł korzystać z pomocy bliskich mi osób i będę musiał po-
legać tylko na migracja sobie, to zmotywuje mnie to do przezwyciężenia mojej
nieśmiałości. I tak rzeczywiście się stało.
Przed przeprowadzką pracowałem jako nauka jazdy dziennikarz specjalizu-
jący się w tematyce Internetu. Praca ta dla osoby nieśmiałej była
idealna, gdyż bez wychodzenia z technologie audiowizualne domu mogłem kontaktować się z in-
nymi ludźmi – tylko poprzez Internet. Jednak ta praca nie motywo-
wała mnie akcesoria do notebooków do
walki z nieśmiałością. Po przeprowadzce, gdy zacząłem
szukać innej pracy, związanej z większym kontaktem z innymi drzwi
ludźmi, zyskałem większą motywację do pracy nad pokonaniem swo-
jej nieśmiałości.
Część II Zaczynamy walkę!Część II Zaczynamy walkę!
kantor Rozdział 14. Ćwiczymy się w rozmawianiu
Kiedyś trudno było mi wydusić z siebie publicznie chociaż sło-
wo. Teraz znajomi odzyskiwanie należności twierdzą, że jestem gadułą! Tak jak możemy na-
uczyć się pisać czy czytać, tak samo możemy nauczyć się drukarki laserowe mówić swo-
bodnie do ludzi. Jak to zrobić? Należy ćwiczyć, ćwiczyć i jeszcze raz
ćwiczyć. Niestety, nic nie plan kosztów przyjdzie samo.
Ponieważ osobie nieśmiałej
mówienie do drugiej osoby spra-
wia bardzo dużo kłopotu, powinna ona wyszukiwać takie sytuacje, biznes
gdzie będzie mogła poczuć się na tyle komfortowo, aby móc się
przełamać i zacząć mówić. Oto kilka szkolenia takich sytuacji.
Hostessy
Z dużym rozbawieniem obserwuję hostessy w super i hiper-
marketach, a konkretnie to, jak sporo osób stara wesela się ich unikać jak
ognia. Tymczasem dają one osobom nieśmiałym doskonałą sposob-
ność przeprowadzania prostych rozmów. A wynika systemy rozliczeniowe to z tego, że zada-
niem hostess jest rozmawianie z klientami. Dlatego rozmawiając
z nimi, pomagasz im w drewno olejowane pracy. Co więcej, to one mają obowiązek
zacząć
rozmowę. W rezultacie wystarczy przejść blisko nich, a już telefon się
do nas odzywają. Tak więc to nie osoba nieśmiała musi zaczynać
konwersację. Wystarczy tylko, że ją drzwi podtrzyma, np. uśmiechając się
lub kiwając przytakująco głową.
Oczywiście hostessy są różne – są takie, które bardzo lubią flipcharty roz-
mawiać z ludźmi i angażują się w swoją pracę. Są też takie, które do
tej pracy się ekrany ramowe nie nadają i starają się nie zwracać na siebie uwagi,
a klientów traktują niemal jak wrogów. Nieśmiała wizualizery osoba powinna
kierować się do tych pierwszych hostess. Jak je rozpoznać? Wystar-
czy trochę
poobserwować hostessy i zobaczyć, dzbanki jak zachowują się
w stosunku do innych klientów. I możemy wtedy wybrać te, których
zachowanie nam odpowiada. upominki Co więcej, możemy też wybrać hostessy
według produktu, który promują. Jeżeli jest to produkt, którym je-
steśmy zainteresowani biuro nieruchomości albo zamierzamy go kupić, to będziemy mieli
dodatkowo ułatwioną rozmowę.
Ćwiczenie
Jeżeli będziesz w dużym sklepie samoobsługowym, to znajdź zarządzanie jakością ho-
stessy. Może być tak, że będą one tam tylko w wybrane dni, więc
warto iść tam kilka obróbka razy, aby zobaczyć, w które dni jest ich naj-
więcej. Poobserwuj, jak pracują hostessy, jak komunikują się z
druk laserowy in-
nymi klientami. Zastanów się, jak mogłaby wyglądać Twoja z nimi
rozmowa.
Ćwiczenie
Podczas tego samego lub następnego pobytu w żarówki sklepie podejdź
do dwóch–trzech hostess. Nie musisz z nimi długo rozmawiać. Wy-
starczy, że one będą mówić, a okna Ty tylko kiwać głową. Aby od nich
odejść, wystarczy się uśmiechnąć i powiedzieć „dziękuję” lub „do
widzenia”.
drzwi Ćwiczenie
Jeżeli uznasz, że warto wykonywać powyższe ćwiczenie, to ob-
myśl sobie strategie kolejnych rozmów z hostessami. Jak te producent słodyczy roz-
mowy rozwinąć, o co pytać hostessy? I oczywiście zastosuj to po-
tem w praktyce.
Infolinie
Na podobnej zasadzie możemy wykorzystywaćinfolinie. Może-
my mianowicie dzwonić na
telefon - drzwi - flipcharty - ekrany ramowe - wizualizery - dzbanki - upominki - biuro nieruchomości - zarządzanie jakością - obróbka - druk laserowy - żarówki - okna - drzwi - producent słodyczy -
|